La présente politique décrit, sans paraphrase juridique inutile, ce que nous faisons — et ce que nous ne faisons pas — de vos données.
Le site ne collecte aucune donnée personnelle en dehors de celles que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de rendez-vous : nom et prénom, numéro de téléphone, courriel facultatif, motif et créneau souhaités. Aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé ; aucun pixel publicitaire n'est chargé.
Les données du formulaire de rendez-vous sont utilisées exclusivement pour vous rappeler, planifier et confirmer le créneau retenu. Elles ne sont transmises à aucun tiers, ne servent à aucune action commerciale, et ne font l'objet d'aucun croisement avec une base externe.
Les coordonnées issues du formulaire sont conservées douze mois à compter du dernier contact, puis effacées définitivement. Les éléments versés à un dossier de soin (ordonnance, fiche de pose orthopédique) suivent les durées légales propres au dossier pharmaceutique.
Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur les données vous concernant, sans avoir à justifier votre demande. Adressez votre demande par courriel à [email protected]ou par courrier postal à l'adresse de l'officine — nous répondons sous trente jours.
Le rôle de délégué à la protection des données est tenu, à titre personnel, par la pharmacienne titulaire, Mme Gwénaële Loisel. Elle est joignable par les mêmes canaux que ci-dessus.
En cas de désaccord persistant, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou en ligne sur cnil.fr.